LIVRAISONS & RETOURS
Pour chacune des commandes passèes nous sélectionnons le transporteur le mieux adapté au contexte de votre commande. Les entreprises de transport livrent en général les jours ouvrés entre 9 heures et 18 heures. Vous pouvez indiquer un autre jour ou une autre adresse lors de votre achat, par exemple l’adresse de votre travail (recommandé). Le temps de livraison moyen lorsque la pièce est en stock est de 7 jours ouvrés. Si la pièce de votre choix est en rupture de stock et doit être fabriquée spécialement pour vous, le temps de livraison moyen est de 4-8 semaines. Tous nos envois sont tracés et sont assurés. Nous vous conseillons de vérifier l’intégralité de votre commande à sa réception. Si le paquet ou son contenu devaient ètre endommagés, veuillez le signaler au livreur, si possible immédiatement, sinon pas plus de 48 heures aprés réception.
La maison RÈGNE FILS est heureuse d’accepter les retours si nécessaire. veuillez nous contacter afin d’obtenir une confirmation du retour ainsi que les instructions relatives. La marchandise doit être retournée dans un délai de 7 jours à partir de la date de réception. Nous n’acceptons pas les pièces qui auraient été portées, ou endommagées. Dès que nous réceptionnons la marchandise, et après un contrôle qualité strict, nous recréditerons la carte de paiement/votre compte. Nous ne pourrons seulement vous créditer via le même moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Veuillez inclure votre facture à votre colis retour. Veuillez aussi garder votre preuve d’envoi. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour.